smartvoice語音導航系統
7.3分
- 發布時間：2006-11-01
- 大小：6.36MB
- 版本：2.8.0.0
- 支持系統：WinXP/Win7/Win8.1/Win10
- 位數：32/64
軟件簡介
支持MODEN和語音卡的專業交互式語音應答軟件。語音導航系統（即IVR）是呼叫中心的核心部分，它能使用戶全天24小時得到信息服務，以提高服務質量。在呼叫中心載入IVR系統，能使大部分呼叫實現自動化，可以節省60％的費用，同時還能減輕座席代理人的負擔，處理確實需要人工處理的呼叫。
